Czesto zadawane pytania
Co zrobić, jeśli pominę dawkę leku? Czy mogę ją przyjąć później?
Ważne jest, aby przyjmować leki zgodnie z zaleceniami. Jeśli pominiesz dawkę, przyjmij ją, gdy tylko sobie przypomnisz. Jednak jeśli zbliża się pora przyjęcia następnej dawki, pomiń zapomnianą i kontynuuj regularny harmonogram. Nigdy nie przyjmuj podwójnej dawki, aby nadrobić pominiętą.
Co powinienem zrobić, jeśli zgubię receptę?
Jeśli zgubisz receptę, skontaktuj się ze swoim lekarzem, aby poprosić o wystawienie duplikatu. Możesz również skontaktować się z naszą apteką, jeśli wcześniej kupowałeś ten lek – możemy pomóc w uzyskaniu kopii recepty.
Jak należy utylizować przeterminowane lub nieużywane leki?
Nie wyrzucaj leków do śmieci ani nie spłukuj ich w toalecie, ponieważ może to zaszkodzić środowisku. Niewłaściwa utylizacja może również sprawić, że nieużywane leki staną się dostępne dla innych osób. Skontaktuj się z lokalną apteką lub lekarzem, aby uzyskać informacje o dostępnych programach bezpiecznej utylizacji leków.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy karty Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin i Ethereum.
Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi u mnie niepożądana reakcja na lek?
Jeśli doświadczasz jakichkolwiek działań niepożądanych lub niepożądanych reakcji, natychmiast skontaktuj się ze swoim lekarzem. Może on zalecić przerwanie przyjmowania leku lub zmianę na inny.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem przesyłki. Możesz użyć tego numeru, aby śledzić swoją paczkę.
Jak mogę znaleźć produkt na waszej stronie internetowej?
Po prostu skorzystaj z wyszukiwarki znajdującej się u góry strony lub przeglądaj kategorie produktów, aby znaleźć interesujące Cię artykuły.
Jakie rodzaje produktów oferujecie?
Oferujemy szeroką gamę produktów, w tym leki na receptę, produkty zdrowotne dostępne bez recepty, produkty do zdrowia seksualnego, a także produkty do pielęgnacji skóry i włosów.
Potrzebuję dodatkowych informacji o waszej aptece. Gdzie mogę je uzyskać?
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tą sekcją FAQ lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc.
Czy mogę uzyskać pomoc dotyczącą produktu?
Tak, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu lub e-maila, aby uzyskać porady i rekomendacje dotyczące potrzebnych produktów. Nasz zespół chętnie pomoże Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Jakie są czasy dostawy?
Dostawa za pośrednictwem śledzonej usługi kurierskiej zwykle trwa 10–21 dni. Przesyłki można monitorować za pomocą numeru śledzenia, a maksymalny czas dostawy wynosi do 30 dni.
Czy oferujecie możliwość anulowania zamówienia?
Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane. Po prostu skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, czatu na żywo lub telefonu, a jeden z członków naszego zespołu szybko Ci pomoże. Po wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest już możliwe.